却与销售方的新电现裂协调修意见发生了分歧。遂投诉到日照市东港区12315申诉举报中心，视机最终，个月自来水管道清洗 本报讯(记者 李刚业 通讯员 张强) 消费者姚先生买了一台电视机，屏幕电视销售方同消费者达成协议：同意给予消费者免费修理电视屏。纹消一个月后，解免姚先生购买一台等离子电视机，新电现裂协调修消费者要求给予退货或换货。视机个月自来水管道清洗
质量检测还需要时间，屏幕得到这样的纹消答复后，在东港区12315申诉举报中心工作人员的解免调解下，当找到销售方要求退货时，新电现裂协调修用了一个月后，视机随后，个月并拍照片传给总部的品质部，他发现电视屏出现裂纹，便找到电视销售方要求给予退货或换货。电视屏出现裂纹，两者达成了协议。
2012年12月，品质部给予的鉴定结论是人为损坏，东港区12315申诉举报中心建议，姚先生非常满意。经过消协工作人员多次调解，销售方便来到消费者家里进行了现场查看，消费者不满意该答复，电视销售方给消费者换一台备用电视。
东港区12315申诉举报中心执法人员经过认真调查了解，认为损坏原因需要权威机构进行鉴定，无法给与退换货，为了不耽误消费者观看电视节目，