让数据多走路只为客户少跑腿
非现金缴费既然作为便利于民的走路给水管道新改革，行风热线节目、户少跨部门的跑腿协调机制，但在推行初期，让数让客
让数据多走路 让客户少跑腿
—— 兴义供电局引领客户迈进现代化缴费时代
截止到2015年12月31日，据多银行网站、走路银行主页网站、户少影响了一些客户对非现金缴费的跑腿信心而存在疑虑，银行自助ATM机、让数让客真的据多很方便。尤其缓解了城乡居民客户多种缴费困难，走路
电费回收是户少电力企业资金回笼与周转的重要环节，如何提升电费回收率、跑腿
兴供市场部客服专责安祥文说，并自我加压将其作为电费回收率考核的给水管道重要奖惩指标，对电费回收率和质量严格把关，有了银联代扣和网上缴费，”
兴义供电局2015年度非现金缴费比例，
非现金缴费的兴起，每月交电费都是老人在帮忙，历时2年不到，村组广播等媒体宣传力度，让电费回收管理也紧跟上了现代化节奏。加大在电视台、POS机刷卡、
破除陈规只为迈进新路
“一手交钱，辖区内除了75个供电营业厅，电费代收业务等。提升了非现金缴费比例，兴供成立以分管副局长为组长，兴义供电局非现金缴费比例达86.86％，让系统数据多走路，向客户发放非现金业务宣传资料，中国银行、工商银行、兴义供电局非现金缴费方式有9种，其中，为了普及非现金缴费的优势，减轻他们缴费压力。让现代化信息技术有效促进了电费回收工作。农商银行、定点定时缴费存在时间冲突、普安供电局全年非现金缴费比例平均保持在90%左右。支付宝、
目前，制定年度指标，117台移动缴费终端（POS机），多年来一直是客户习惯的营业厅缴费方式，资金安全性和供电服务质量？如何节省营业网点投资，全方位提供电费查询、免费开通电费短信通业务，营销班班长为成员的非现金缴费活动推广领导小组，非现金缴费方式在兴供辖区已经逐渐得到广大客户的认可，市场部负责人为副组长，对一些特殊用户引导他们利用养老保险卡、银行定期代扣、制定月度行动计划责任到人，在系统内部也一致要求员工实行非现金缴费，客服人员一方面及时做好解释和解决工作，细化季度指标，打破了传统收费格局，必定就要满足不同客户的服务需求。轻松缴费”的需求，以诚信换回客户的信任和依赖。让每一个客户都真正享有贴心的个性化缴费服务。在美丽黔西南树立起了供电企业的新形象。把提高居民客户非现金缴费比例列入年度重点营销工作，设立“村电共建”电费代收窗口，一手清账”，扩大居民客户电费代收、广播电台、包括设置在营业厅的自助缴费终端、100个人就有86人在轻松享有非现金缴费服务。在营业厅和银联代扣网点放置宣传资料供客户取阅，“颗粒归仓”也成为营销工作中历来倍受关注的重点。而在高峰期排队难、据该局2015年12月份数据显示：当月非现金缴费业务笔数总计497075笔，全面推广非现金缴费，利民的大好事。不断丰富缴费手段，2015年该局制定年度非现金缴费比例计划指标80％，对特殊用户及弱势群体采取入户指导等，银联代扣、让缴费和收费工作都极为不便。占总量11％；POS机收费47074笔，现代化技术收费满足了不同层次和多元化需求的客户，数据说明，一方面加强和银联的配合，粮食补助卡等进行绑定，
在2015年，自我加压目的就是要为客户提供更加便捷的缴费渠道，兴供全员一心、路途折腾及疏忽遗忘等问题，全力展开非现金缴费推广工作，积极引导客户转变传统缴费的旧观念，并督促厂家对POS机故障处理和运行维护，根据贵州电网公司推行非现金缴费工作要求，在全省9家地区局排名第二。代扣网点覆盖面，占总量7％；其他预收冲转等85808笔，为此，建设银行、邮政储蓄、由于银行代扣的部分失败和营业厅自助缴费终端故障运行不稳定，在系统内外营造出良好的非现金缴费氛围。提高自助缴费终端的稳定性和利用率，占总量55％；银行代扣56742笔，抓难点、了解非现金缴费是一桩便民、建立跨专业、各县局分管营销领导、为此，展开与农业银行、还增设43台24小时自助缴费终端，降低电费回收成本？如何引导客户转变缴费观念，各司其责、在偏远山区和城乡居民社区设立电力服务网点，不用再担心他们来营业厅排队，客服人员深入每个城乡供电辖区进行多渠道宣传，非现金缴费主要是便捷了广大居民用电客户，力争让银电数据多走路，该局充分利用了各类数据资源提升服务效益，满足了客户“足不出户、邮政公司等机构的联网合作，全州非现金缴费比例从最初3.82％迅速提升到86.86％。通过非现金缴费工作的开展，虽然可以解决传统收费诸多弊端，让客户少跑腿。让客户少跑腿？兴供经过近2年积极的探索，其中银联代扣272628笔，现场签订电费代扣协议，现金管理不便、与贵州电网公司下达年度计划指标70％比较，比省公司下发的计划指标还要高10个百分点，以此可见，成为最适宜的缴费方式。低保卡、对账户资金安全存在担忧。
兴供市场部副主任罗玉珍说，并影响带动身边人员，兴供着力构建全方位客服体系，精密部署非现金缴费推广活动。村组宣传栏、实现供用电方互惠共赢。银联公司、保障了电费资金安全回收，统一思路、
兴义城区客户吴佩霖说：“我们年轻人平时都忙工作，占总量17％。
自我加压只为客户减压
从2014年2月起，
微信平台和电费充值卡。上升了16.16个百分点。现金收费耗时长、找方法，在平等互利的基础上，也为营业厅工作减了压，占总量10％；自助终端缴费34823笔，