近日，门服签署授权书，人心（王鹏 叶鸣）
工行中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。王女士便再次来到该行，考虑到老人的身体状况和医疗需求，可是，银行需采取双人上门见证的方式，特事特办，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！大堂经理主动上前询问了解情况，
次日，下午，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，该行安排两名员工来到老人家里，核实了老人的情况与委托意愿。才能进行社保卡的代办业务。事情原来是这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。