海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，衣服包括所更换的洗衣零配件，
无奈的机门林女士，
本报讯 上周出太阳，卡死“这衣服估计都泡臭了”，泡臭自来水管道清洗要等两天。衣服林女士等急了，洗衣师傅立即换了一个门锁，机门而是卡死门锁坏了。却没等到新马达。泡臭停转了。衣服这时想把衣服再取出来，可公司没有这种型号的马达，莆田林女士将堆积的脏衣服丢进洗衣机，约定上门时间；因无零配件或技术、绝不乱收费。林女士用的是滚筒洗衣机，
海都便民黄师傅检查发现，
林女士找了个维修店的人修。
（吴臻 王宜君）
这一等就是近一个星期，对方说是马达坏了，昨天，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，不收任何费用；维修后，林女士请对方先开洗衣机门，却发现机门卡住了。请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。要换马达，其实不是马达坏了，拨968111请海都便民师傅上门帮忙。不料机子开动后一会，非客户人为造成的同样故障，要联系厂家才能拿到，如需服务，