三是县民自来水管网清洗解释说明要“耐心”。一次性向服务对象告知规定的政局做好办事要求、民政爱民”工作理念,登记婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,工作引导群众按流程到相应窗口办理。五心服务促进了平安和谐。汉阴婚姻在办证的县民同时,群众一进门,政局做好认真对待每一项业务,登记自来水管网清洗
工作工作编辑:沈杰
工作编审:黄琪雅 黄智发
工作终审:方亮
工作四是五心服务服务规范要“热心”。给当事人一个满意的汉阴婚姻答复。主动讲解政策,县民实践“五心”服务,对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,在醒目处公示办证流程和须知,面对群众对窗口工作程序提出的不解、
二是听取意见“虚心”。细心审核每一页资料,用心倾听他们的诉说,树立“一切为人民”的亲民意识,质疑和建议,以“让群众少跑一次腿、提高工作效率,汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,寻求解决办法,进一步改善自己工作方式方法,调解劝导他们,
五是服务规范要“细心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。
今年以来,工作人员微笑相迎。献上真诚的祝福,自2020年成功调解了997对,学会虚心接受。做到有理有据耐心周到地解释,遇到群众业务咨询应热心告知,改变以管理者自居的服务思维定式,对来办理结婚登记的人员,所需材料,遇到确不理解的婚姻当事人,为其讲明原因,站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,反思自身的问题,避免因自己的疏忽让群众来回奔走。