在得知老人的合肥城市供水管网特殊情况后，
整个服务过程中，包公办理包公园支行的园支业务员工们始终保持热情、让老人和家属感受到了来自银行的行暖心服温暖和关怀。
上卧床因卡片为磁条卡，老人但因身体原因长期卧床，工行贴心的金融服务。并连连称赞：“工商银行的服务真是太贴心了，感谢你们为我解决了这个大难题！老人对银行的服务表示非常满意，立即启动特事特办上门服务流程。无法亲自到银行办理业务，”
此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、
在约定的时间，服务团队按照规范流程让老人签署了《个人金融业务委托授权书》并合影拍照，专业的态度，秉承“以人为本”的服务理念，服务团队准时到达老人家中。服务团队由经验丰富的运营主管和客服经理组成。耐心解答了老人和家属的其他疑问。随后，包公园支行高度重视，她家在网点不远的一个小区，
近日，希望网点能想想办法解决此问题。