二是山采石支优化服务，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。行积切实满足客户零钱兑换要求，极开针对客户实际需求配备定制化零钱包。展兑在客户取号及客服经理处理现金业务时，换活询问商户是零钱包自来水管道冲洗否需要兑换零钱。该行将以“零钱包”为出发点，工商设立快速兑换窗口，银行
马鞍提升客户服务体验。山采石支4月份以来，行积组织青年员工开展多样化的专项宣传及兑换服务，积极践行金融为民便民服务举措，着力提升客户满意度。同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，提升客户体验。
一是加大宣传，
下一步，让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。不断优化提高现金服务质量，为客户提供稳健高效现金服务，
为持续优化人民币现金使用环境，并合理简化“零钱包”兑换流程，提高公众认识。