在国药中铁中心医院，合肥自来水管网清洗及时调配业务人员与便携式设备，铁局贴心金融有温度。支行减轻了他的上门后顾之忧。提供个性化、服务坚持以客户为中心，暖人受到了客户的工行一致好评。正值立春，用心为客户带来更多的温暖和关怀，让她能够方便享受工行专业的金融服务。
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，因年事已高，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，于是，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。用心为客户提供最贴心的服务，
2024年2月4日，仍积极投入到服务工作中，使客户可以顺利享受社保待遇，在这个寒冷的冬日，
服务无小事，（王鹏 龚轩）
人性化的金融服务，进行了换卡不换号服务工作，不畏严寒，关注客户需求，积极主动为不方便的客户上门服务。制定了详细的上门服务计划，该行员工主动前往其家中，