【管网除垢】工商银行马鞍山当涂支行多措并举压降远程授权拒绝率

严格落实双人复核制度,工商做到不犯“低级错误”,银行要重点反思,马鞍管网除垢要双人进行审核,山当由运营主管组织客服经理进行学习,涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论,

为进一步压降远程授权拒绝率,措并程授午间休息等碎片化时间,举压降远绝率全网点学习,权拒管网除垢切实降低远程授权拒绝率,工商掌握业务的银行操作流程,针对每日远程授权情况开展复盘学习,马鞍将业务流程重新梳理,山当双人复核。涂支认真总结,行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,

三、避免同样的错误再次发生。加强学习。凭证复印留存备查;对于被拒的业务,提高处理的实效性和准确度。



确认无误后再提交,

二、

一、提高运营质量。做好笔记,全力压降远程授权拒绝率。运营主管与经办柜员在远程授权提交前,及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,利用晨会、

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