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方式二：前往平安客服中心咨询办理。时间跨度大，请您通过平安金管家APP或至客服门店查询保单，寄送信函、若您的电话、如果您有保单赔偿保险金、平安人寿安徽分公司正在开展“唤醒睡眠保单”专项活动，确保我们与您不失联。或者有保险合同效力中止的保单，
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（1）及时变更联系信息。查询您名下保单信息。并带好有效证件。