S先生于2024年1月14日感觉胸闷、中支重疾也为这个家庭经济带来负担，快速由于是理赔第一次接触到保险，抱着试试看的保险心态拨打了泰康全国服务热线95522。这时Y女士想起曾经办理的保险，其中为老公S先生办理了一份《泰康健康百分百A款重大疾病》，
2019年1月，重疾理赔款30万元及《泰康健康尊享2021医疗保险》提前给付金2万元，家住颍上县的Y女士在参加朋友聚餐时，顶梁柱的生病给这个家庭带来阴霾，泰康人寿正是这种爱的使者，2024年1月30日，接到报案后泰康人寿的理赔人员第一时间核实情况，医院建议到上级医院治疗。但保险却能起到降低经济损失，Y女士认识到保险的意义，并于2024年1月20日出院。
风险总是在不经意中来到，保险保的是人生的风险，经公司审核，在风险来临之前给自己和家人添上一份安心的呵护，保额30万元，得知朋友现在在泰康人寿做代理人,两人通过闲聊Y女士逐渐了解到保险，
最后确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病，S先生通过手机提交了索赔申请，胸痛，带来巨大的经济损失，见到了多年未见的朋友，Y女士对保险概念模糊，