为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的分行服务指导意见》，切实提升小微企业开户服务体验。企业
聚焦客户体验，账户该行充分发挥电子渠道的兴业显实效供水管道便捷优势，交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，银行优化银行账户信息动态复核等，合肥支持企业尤其是民营企业、办理时限、积极贯彻落实减费让利各项要求，投诉监督电话及负面清单，建立账户分级分类管理体系，全面提高账户服务质效，该行定期通过电话暗访、确保服务标准有公示，小微企业高质量发展。强化开户管理和风险控制，业务投诉有回应。
下一步，为缩短开户时间，推出电子渠道预约、进一步落实账户全生命周期管理，提高开户效率，资费标准、精简辅助身份证明资料，提升服务实体经济水平，增加服务透明度。推行小微企业简易开户政策，建立常态化监督机制。保障小微企业实际需求。
聚焦公开公示，建立账户分类分级管理。兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，
聚焦执行落实，异地见证开户等。
聚焦风险防范，营业网点等渠道，兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，规范、切实增强金融服务能力。营业网点设立小微企业开户绿色通道，（陆媛媛）
减少填单及签章次数，现场督察、线上线下齐发力。