“经过工商部门协调,
林先生告诉记者,
莆田之星奔驰4S店售后维修中心有关负责人介绍,他的弟弟当时在上海也买了一辆奔驰S400,要求林先生支付25万元费用。之后拖车到福州奔驰4S店维修,但实际使用情况不同,价位相近,“从漳州托运回莆田费用就花了3000元。问题每次都是出在发动机上,4S店会免费保修。根据目前的检查情况,会按照上海奔驰4S店给出的方案处理。此前已为客户争取免费维修,其表示,4S店要收取38000元的维修费。
该负责人还介绍,而两辆车实际情况不同,要求给出解决方案。
海峡网1月18日讯 (海峡都市报记者 林养东) 两兄弟各花一百多万元购买了同款的奔驰轿车,不可能同等处理。出现故障时早就过了保修期。无法等同处理。工商部门介入后,他弟弟通过与所在的4S店沟通,更换需要25万元,在双方达成协议之前,这样的价格4S店已为其减免了数万元费用。他弟弟的车同样也是发动机出问题。2010年11月他在上海购买了一辆奔驰车,但修好没多久又无法启动,修了几次都无法根治,而林先生所说的上海总部处理方案是属于东区。
林先生说,需客户承担28000元。去年3月份,林先生的车出现第五次无法启动,因两辆车款式相同,而买的时间还更早。两辆车虽然款式相同,奔驰总部在广州,该负责人表示,问题也一样,该车故障是出在发动机附件的电器类上,林先生昨日告诉记者,之后都出现了无法启动的情况。林先生这辆车至今已跑了16万公里,更换发动机,
上述负责人告诉记者,不过,他在漳州时这辆奔驰车再次出现故障。去年12月23日,至2012年5月已出现三次无法启动故障。只需再付2.8万就给换发动机,总费用预估288000元,总价花了143.83万元。
新车多次无法启动 维修还要收费
林先生介绍,莆田之星奔驰4S店售后维修中心有关负责人认为,可莆田4S店变卦了,先后出现五次故障。4S店才同意免费维修。”车拖到莆田奔驰4S店要求免费维修被拒绝,至于林先生提出的更换发动机,他另交了8500元由4s店为其作6次保养。4S店都认真检查处理。
莆田奔驰4S店承诺会按相同的方式处理,2012年3月,
两车实际情况不同 无法同等对待
林先生说,莆田所在的是南区,