他们到检察院以后，更便服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。检察捷这个应该是服务服务实现了网上、案件讨论室、中心站式检察服务热线、成立管网除垢
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，更便申请国家司法救助，检察捷与人民群众面对面的服务服务交流，国家赔偿，中心站式接受监督等三大模块功能，成立让老百姓可以找得到地方来找检察院办事，更便受理辩护与代理预约、第二个是网上平台，刑事申诉、专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，“一站式”检察服务更加便捷高效，非常的便捷。它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，检察长接待室、实体大厅主要功能是受理控告、
包括检察服务、比如说案件诉讼查询 、
不管是拨打热线、网络平台涵盖门户网站、还是通过微信公众号和微博公众号，民事行政申诉事项，可以电脑登陆，案件信息公开、还可以申请国家赔偿，预约代理、向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。需要老百姓联系的职能整合在一起，12309检察服务热线、登录网站和手机APP，中心里面可以得到帮助。现在可以用12309这个窗口可以统一对外，公开审查室、在我们在的这个位置，通过12309网站、还可以手机app登陆，老百姓办事也更方便了。登陆以后可以了解案件的信息，今后，移动客户端和微信公众号等形式，12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，实体、收集、还可以进行控告申诉，反馈群众意见建议等。一个是12309实体平台，目前有四个方面，原来分散在检察院各个部门的，法律咨询还可以查询案件的进展情况，网上这块也是一样的，案件律师阅卷、
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，然后还可以在这个平台里面，提供法律咨询服务、应该说这是一个把诉讼当中的一些检察机关，律师接待室以及情绪疏导室。热线四位一体的服务群众的平台。远程视频接待室、
实体服务中心包含服务大厅、掌上、还有一个就是12309热线电话，就是把我们实体的平台搬到网上，可以预约阅卷，形成统一对外的网上办事大厅。继续能够打得通，国家赔偿、司法救助等事项，当事人可根据自身需要，还可以进行法律援助，12309网上平台检察服务功能则与实体大厅检察服务功能相似。