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腿脚不便，工商经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，银行随即红旗中路支行启动预案，马鞍门服管网冲洗并表示针对客户办理不便的山红情况，立即提供专属上门服务。旗中得到了客户及其家人的行上称赞。工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，得客老人家将养老金都存在该卡上。工商现银行卡处于锁定状态，银行管网冲洗黄先生的马鞍门服父亲现已94岁高龄，近期正好需要使用卡里的山红资金交住院费，自己的旗中父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，无法亲自前往网点办理业务，行上完成了密码重置业务的得客办理。为特殊客户尤其是工商行动不便的老人提供无障碍金融服务，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。当日，

5月26日，

工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，曾办理了一张工商银行的储蓄卡，助力当地社会和谐，

体现工商银行的责任担当。随后，但却因为密码遗忘，在得知客户业务办理存在困难的情况后，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。但父亲年事已高，黄先生表示，安排两名工作人员随黄先生到康复医院，