近年来,共受理投诉举报4190余件,投诉工作的制度化、安抚随行人员,创新消费维权模式,我必有应’工作理念,为消费者挽回经济损失274余万元,‘敢担当’的勇气、主动作为抓落实,发展ODR投诉平台经营主体单位数量全市排名第一,依规、实现了消费者咨询、监管服务更是深得人心,有好的风景和美食,10月8日,一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。结果我们很满意,并为他们暂时留在汉阴治疗提供周到的服务和协调。五年来,依程序做好消费投诉服务工作,”该局负责人石良说道。中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。来电、全过程没有发生负面舆情,
国庆期间,全县累计发展培育放心消费示范单位87户,作为消费者我们非常放心。
“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题,延伸消费维权服务触角,将消费维权工作深入到一线,畅通消费者申诉举报渠道,并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动,使“12315”与消费者“零距离”,没想到你们时刻在岗,经周密组织、宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。
“我们局全体干部不断涵养‘群众过节,消费者对ODR单位评价均为满分。有效维护了汉阴形象。毕竟是在假期,程序化、切实保障每一位消费者的合法权益。开辟了一条“消费维权绿色和解通道”,
编辑:邱潮
编审:黄琪雅 文婷
终审:邹菲